Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán sản phẩm giữa Quý khách hàng (gọi là "Khách hàng") và CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SPORTPRO VIỆT NAM (gọi là "Sportpro Việt Nam"), MST: 0313729288, được thực hiện qua website adidas-tsn.store, hotline 0905 38 69 68, Zalo, Fanpage hoặc trực tiếp tại các cơ sở của Adidas-tsn Khi để lại thông tin nhận tư vấn, đặt hàng hoặc mua sản phẩm, Khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Điều kiện giao dịch chung 

1. Đối tượng áp dụng

Điều kiện này áp dụng cho tất cả khách hàng của Adidas-tsn, bao gồm: chủ nhà mua lẻ, thợ thi công/tổ đội, nhà thầu, đại lý phân phối. Với khách hàng là đại lý/nhà phân phối, các điều khoản riêng về chiết khấu, công nợ, sản lượng tối thiểu sẽ được quy định trong hợp đồng hợp tác riêng, không thuộc phạm vi văn bản này.

2. Quy trình đặt hàng

  • Khách hàng để lại thông tin qua nút "Mua ngay" trên website, gọi hotline, nhắn Zalo hoặc đến trực tiếp cơ sở.
  • Nhân viên tư vấn sẽ liên hệ lại trong vòng [01–24 giờ làm việc] để xác nhận nhu cầu, gửi báo giá chi tiết theo quy cách, số lượng, khu vực giao hàng.
  • Đơn hàng được xác nhận chính thức khi Khách hàng đồng ý báo giá bằng văn bản (tin nhắn, email, hoặc xác nhận trên hoá đơn/phiếu đặt hàng) hoặc đã thanh toán đặt cọc/thanh toán đầy đủ theo Chính sách thanh toán.
  • Giá niêm yết tham khảo trên website có thể thay đổi theo thời điểm và số lượng đặt hàng; giá chính thức là giá trên báo giá đã được hai bên xác nhận.

3. Đổi trả hàng hoá

  • Áp dụng đổi trả trong vòng [30 ngày] kể từ ngày nhận hàng đối với sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, do lỗi từ phía Adidas-tsn (giao sai mã, sai quy cách, lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).
  • Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã cắt theo yêu cầu riêng, đã lắp đặt, hoặc hư hỏng do vận chuyển/bảo quản/thi công sai kỹ thuật từ phía Khách hàng.
  • Chi phí vận chuyển hàng đổi trả do lỗi từ Adidas-tsn sẽ do Adidas-tsn chi trả; các trường hợp khác do Khách hàng chi trả.

4. Bảo hành

  • Thời hạn bảo hành: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Phạm vi bảo hành: Chỉ bảo hành các hư hỏng xuất phát từ cửa hàng, nhà sản xuất, hoặc đơn vị vận chuyển.
  • Không bảo hành: Các lỗi hư hại hoặc hao mòn do khách hàng sử dụng sai cách.
  • Bảo hành keo giày: Adidas-tsn chỉ hỗ trợ bảo hành keo cho các sản phẩm giày đã qua sử dụng không quá 30 ngày.

Lưu ý:

Adidas-tsn có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm không đáp ứng đủ điều kiện bảo hành hoặc thông tin cung cấp không chính xác.
Vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng để làm căn cứ bảo hành.

5. Quyền và nghĩa vụ hai bên

  • Adidas-tsn cam kết cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, giao hàng đúng số lượng/quy cách đã xác nhận, xử lý khiếu nại trong thời gian hợp lý.
  • Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin giao hàng chính xác, kiểm tra hàng khi nhận và thanh toán đúng thoả thuận.

6. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải. Trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

7. Liên hệ

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SPORTPRO VIỆT NAM

Hotline: 0905 38 69 68 

Email: support@sportpro.com.vn

Địa chỉ: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

MST: 0313729288 cấp ngày 31/03/2016, đăng ký thay đổi lần cuối ngày 27/05/2026 tại Sở tài chính Hồ Chí Minh 

Người đại diện : TRẦN NHẬT DUY

Hotline: 0905 38 69 68

Email: hoadon@sportpro.com.vn

Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SPORTPRO VIỆT NAM

Hỗ trợ

0905 38 69 68

support@sportpro.com.vn

Mạng xã hội 

© 2026 Adidas-tsn. All Rights Reserved. Designed by webcake

Thank you

Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.

Close